Sobre

O nome já diz o que o produto faz.

SIAGI é Sistema Inteligente de Atendimento e Gestão Integrada. Cada palavra corresponde a uma parte real da plataforma — e é assim que ela foi construída, nessa ordem.

I

Inteligente

Agentes de IA configurados pela empresa, com a base de conhecimento dela, consultando os dados reais da operação — preço da tabela, status da ordem de serviço, horário do técnico. Triagem, resposta e passagem para o humano com o contexto pronto.

Ver os agentes de IA →
A

Atendimento

Uma caixa única de conversas, filas por setor, responsável definido, marcadores e anotações internas. Cada conversa tem histórico e status — e a informação passa a ser da empresa, não do celular de quem atendeu.

Ver o atendimento →
GI

Gestão Integrada

A conversa não termina nela mesma: vira cliente cadastrado, ordem de serviço, horário na agenda e indicador no painel do gestor. Tudo no mesmo lugar, com permissão por módulo e separação real entre empresas.

Ver comercial e agenda →
A origem

Nasceu de uma operação real, não de um plano em PowerPoint.

O SIAGI começou a ser desenvolvido em maio de 2025 para resolver um problema concreto: atendimento espalhado entre celulares pessoais, planilhas e anotações, sem ninguém conseguir dizer o que estava acontecendo na empresa.

De lá para cá o produto é construído em contato direto com quem atende todos os dias. Toda semana entra correção e recurso novo — e a decisão do que entra vem do uso, não de uma lista de funcionalidades da concorrência.

Desde maio de 2025Evolução semanalAndradas · MG
Como é construído

Feito para durar — e para aceitar o que vem depois.

O que sustenta a plataforma não aparece na tela, mas aparece na prática: canal novo entra sem refazer o que já funciona, e sua equipe não precisa aprender tudo de novo.

O núcleo não depende de canal

Filas, marcadores, histórico, permissões, relatórios e IA existem independentes de por onde a mensagem chegou. Não há “o módulo do WhatsApp” com tudo amarrado dentro.

A equipe aprende uma vez

Canal novo aparece na mesma tela, com o mesmo fluxo de trabalho. Ninguém é treinado de novo, e o histórico da pessoa continua sendo um só.

Cada decisão fica documentada

O porquê de cada escolha fica registrado junto com o produto. É o que permite crescer sem quebrar o que a sua operação já usa todos os dias.

A filosofia

Três frases que o produto pratica.

01
A informação é da empresa, não da pessoa que atendeu.Por isso todo atendimento tem responsável, histórico e rastro de auditoria — e férias ou desligamento não levam o relacionamento embora.
02
A IA dá escala; a decisão continua humana.O agente responde, encaminha e prepara o contexto — mas existe simulador para testar, log para auditar e botão para desligar. Nesta versão, as consultas dele são somente de leitura.
03
Não prometemos o que não existe.Inclusive neste site: o que está pronto aparece como pronto, o que está sendo construído aparece como em desenvolvimento. Sem data de vitrine.
O que vem por aí

Em desenvolvimento agora.

Cada item abaixo entra na mesma tela, com as mesmas filas, os mesmos marcadores e a mesma IA que você já usa.

Chat no seu siteem desenvolvimento
Instagramem desenvolvimento
Hotspotprevisto

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